Обмен и возврат

Согласно ‘Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.).

 В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

 Если был получен товар с браком или доставлено не то, что было заказано, клиент имеет право отказаться от товара (если этот товар и был всем заказом, то доставка не оплачивается).

Браком является товар с видимыми или скрытыми повреждениями.

Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим менеджером по телефону.

Товар принимается при наличии этикеток.

Возврат или обмен товара не для жителей Киева производится за счет покупателя Новой почтой.

В случае брака, возврат происходит за счет магазина.

Деньги за возвращенный товар без брака и деффектов, перечисляются либо наложенным платежом по почте, либо на  карту Приватбанка за счет клиента.

Менеджер магазина проинформирует Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.

 

С "Законом о защите прав потребителей" Вы можете ознакомиться здесь

 http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=172-94-%EF

Dinotoys.com.ua

Симпатичные куклы и яркие машинки, танки, вертолеты и лодки на радиоуправлении, развивающие игрушки для самых маленьких, настольные игры и компьютеры, конструкторы, трансформеры, наборы для творчества и мягкие игрушки, ролевые наборы для мальчиков и девочек, велосипеды, ролики, самокаты и электромобили - в магазине «dinotoys.com.ua» вы обязательно найдете подарок для своих любимых малышей! Мы с радостью проконсультируем Вас, ответим на все вопросы и поможем подобрать товар, который подходит именно Вам!

Связь с нами

073 51 000 52
[email protected]

Facebook